Quelles sont les étapes principales du processus ISO 31000 ?
Le processus comprend la définition du périmètre, du contexte et des critères, puis l’identification, l’analyse et l’évaluation des risques, et le traitement. Il inclut aussi l’enregistrement, le reporting, la surveillance et la consultation.
Le processus ISO 31000 est une séquence structurée pour traiter l'incertitude qui peut affecter les objectifs. ISO/IEC 31000:2018 l'organise comme un cycle continu, des principes jusqu'aux activités de gouvernance qui en maintiennent l'efficacité. Il commence par le périmètre, le contexte et les critères. Cette étape clarifie les objectifs visés, les facteurs influents et la manière d'évaluer les risques. Vient ensuite l'identification : ce qui pourrait se produire, pourquoi et avec quelles conséquences. L'analyse examine la nature des risques et leur ampleur, puis l'évaluation compare les résultats aux critères pour prioriser. Le traitement consiste à choisir et mettre en œuvre des options. Les décisions doivent être suivies et justifiées. L'ISO 31000 met aussi l'accent sur l'enregistrement et le reporting, la surveillance et revue, ainsi que la communication et consultation. Ces activités rendent les décisions traçables, vérifiables et adaptables.
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- Le programme couvre périmètre, contexte et critères.
- L’identification précède l’analyse, l’évaluation et le traitement.
- L’enregistrement et le reporting assurent la traçabilité.
- La surveillance valide l’efficacité des traitements.
- La consultation aligne les parties prenantes.
Expert Insight
Le point faible est souvent entre l’évaluation et le traitement. Traitez le processus comme une chaîne : critères, évaluation, traitement, suivi.Le reporting n’est pas administratif : il rend les décisions défendables et mesurables.
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